Glossário

Paridade de preços na hotelaria: o que é e como a pousada pode lidar com ela

Paridade de preços é a regra, presente em alguns contratos de canais de venda, de oferecer o mesmo preço em todos os canais, incluindo o site próprio.

O que é paridade de preços

Paridade de preços é a exigência, presente em alguns contratos de canais de venda, de que a pousada ofereça o mesmo preço em todos os canais, incluindo o próprio site. Na prática, a plataforma não quer que o hóspede encontre a diária mais barata fora dela depois de usá-la para descobrir a pousada.

O que conferir no contrato

  • Se a cláusula existe e a quais canais se aplica (só ao site próprio, ou também a outros canais).
  • Se a regra vale para preço, disponibilidade ou condições (como cancelamento).
  • O que o contrato prevê em caso de descumprimento.

Atenção

O alcance e a validade dessas cláusulas variam por país, por plataforma e por contrato. Leia o seu contrato e, havendo dúvida, consulte um advogado.

Como incentivar a reserva direta sem mexer no preço

  • Café da manhã especial ou welcome drink para quem reserva direto.
  • Late check-out, upgrade sujeito à disponibilidade ou desconto em serviços da pousada.
  • Condições de cancelamento mais flexíveis no site.
  • Pacotes e programas de fidelidade para quem já se hospedou.

Veja também como usar cupons e pacotes sem queimar a margem.

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Perguntas frequentes

Paridade de preços é obrigatória?

Só se estiver no seu contrato com a plataforma. Leia o contrato para saber.

Posso dar desconto no WhatsApp ou no site?

Depende do que o seu contrato diz. Oferecer benefícios extras em vez de preço menor costuma ser um caminho seguro.

Paridade e comissão são a mesma coisa?

Não. Comissão é o que a plataforma cobra; paridade é uma regra sobre o preço oferecido nos diferentes canais.